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QUALIDADE
Excelência em cada detalhe
Jardins da Primavera
Inspirada nas cores vibrantes e nas flores que enchem nossas ruas de beleza, esta coleção traz guardanapos e jogos americanos que unem elegância e frescor.
Cada peça é confeccionada com tecido de alta qualidade e acabamento impecável, remetendo à leveza e ao romantismo da primavera. Ideal para transformar sua mesa em um verdadeiro jardim e encantar em qualquer ocasião.
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eleve
o padrão
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COLEÇÃO NATAL 2025
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Temos diversos modelos de anéis de guardanapo para deixar sua mesa ainda mais bonita e charmosa.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Quando meu pedido é enviado e qual o prazo de entrega?
• Produção: até 72 horas;
• Envio (Correios/Transportadora): prazo de produção + prazo informado pela transportadora de acordo com o CEP;
• Pronta entrega: pedidos confirmados são postados em até 72 horas após a confirmação do pagamento.
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for enviado.
Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout conforme CEP, peso e volumetria do pedido.
Importante: os prazos de entrega são informados pelos Correios ou pela transportadora escolhida. Nós garantimos a postagem dentro do prazo, mas eventuais atrasos após a coleta podem ocorrer por responsabilidade da transportadora. Nesses casos, oferecemos suporte para abertura de chamados e acompanhamento, buscando sempre a melhor solução para você.
Quais são as formas de pagamento?
• Cartão de crédito: parcelamento em até 12x (sujeito às condições da operadora);
• Boleto: somente à vista.
Onde os produtos são fabricados?
Todos os produtos são produzidos no Brasil, com acabamento artesanal e controle rigoroso de qualidade.
Como falar com a Casa Tina Decor?
WhatsApp: (48) 99217-6684
E-mail: contato@casatinadecor.com
Formulário de contato: disponível em nosso site.
Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Qual é a política de troca e devolução?
Aceitamos pedidos de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor para compras online. Após esse prazo, não realizamos trocas ou devoluções.
Condições gerais:
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original, etiquetas e acessórios;
• O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro no envio;
• Todos os itens passam por análise de qualidade antes da aprovação. Caso seja constatado uso inadequado ou ausência de defeito, o produto será devolvido ao cliente sem direito à troca.
Alguma compra é considerada venda final?
Sim. Ofertas promocionais, kits, atacado e peças personalizadas ou sob encomenda são consideradas venda final e não possuem troca ou devolução.
Vendas no atacado:
• Pedidos realizados no atacado são feitos sob encomenda, com reserva de estoque e/ou produção direcionada. Por esse motivo, não aceitamos trocas ou devoluções em pedidos de atacado por arrependimento ou alteração de preferência;
• Trocas no atacado só serão aceitas em casos de erro de envio ou defeito comprovado, desde que solicitado dentro do prazo legal de 7 dias;
• Recomenda-se que o cliente confira atentamente cores, medidas e quantidades antes de confirmar o pedido de atacado.
Produtos sem direito a troca ou devolução:
• Itens em promoção, kits, produtos personalizados ou sob encomenda;
• Trocas por gosto pessoal ou escolha incorreta de cor/tamanho fora do prazo legal.
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